Confidentialité - Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Informations d'identité : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste occupé
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Prospects : 3 ans à compter de la collecte
• Documents comptables et fiscaux : durée légale applicable

4. Cookies et traceurs

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5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@ternatek.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données, des protocoles sécurisés (HTTPS), et des contrôles d'accès stricts.

7. Transfert de données

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. En cas de transfert futur, nous nous assurerons que des garanties appropriées sont en place.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :